Si tiene algún problema con un
banco u otra institución financiera,
comuníquese con la Reserva Federal para obtener ayuda.
If you have a problem with a
bank or other financial institution,
contact the Federal Reserve for help.

Processing

Procesando

Your submission is being processed. Su formulario se está procesando.

Consumer Complaint ConfirmationConfirmación de Queja del Consumidor

Thank you for contacting Federal Reserve Consumer Help. This message confirms that you have successfully submitted your complaint with the Federal Reserve System. Your complaint was submitted on %date% at %time%.

We will determine the appropriate federal regulator to address your complaint and forward your complaint to that regulator for investigation. Within 15 business days, we will send you a written acknowledgement that will tell you the federal regulator to which your complaint was sent and contact information for that regulator. If the Federal Reserve will investigate your complaint, you should receive a response from the Reserve Bank handling your complaint within 60 days after the Reserve Bank's receives your complaint.

More information on the Federal Reserve's consumer complaint process is located on our website.

Gracias por comunicarse con Ayuda al consumidor de la Reserva Federal. Este mensaje confirma que ha enviado exitosamente su queja al Sistema de la Reserva Federal. Su queja se envió en %date% a las %time%.

Determinaremos al regulador federal adecuado para manejar su queja y se la enviaremos para que éste realice la investigación. Dentro de 15 días laborables, le enviaremos un acuse de recibo que indicará el regulador federal al que le enviamos su queja e información para contactarlo. Si la Reserva Federal es responsable de investigar su queja, usted recibirá una respuesta del Banco de la Reserva que está manejando su queja dentro de 60 días después de que el Banco la reciba.

Encontrará más información sobre el proceso de queja del consumidor de la Reserva Federal en nuestro sitio web.
Your InformationSu información
NameNombre:
AddressDirección:
  ,  
CountryPaís:
Email AddressCorreo electrónico:
Phone NumberTeléfono:
Alternate PhoneTeléfono alterno:
Contact PreferencePreferencia del contacto:
Third Party InformationInformación de tercero
NameNombre:
AddressDirección:
  ,  
CountryPaís:
Email AddressCorreo electrónico:
Phone NumberTeléfono:
Alternate PhoneTeléfono alterno:
Institution InformationInformación de la institución
Institution NameNombre de la institución:
Account/Product TypeTipo de cuenta/producto:
AddressDirección:
  ,  
CountryPaís:
Email AddressCorreo electrónico:
Phone NumberTeléfono:
ComplaintQueja
 
How can your complaint be satisfactorily addressed? ¿Cómo puede ser su queja tratada satisfactoriamente?